Китайские автопроизводители OMODA и JAECOO объявили о запуске круглосуточной программы поддержки для владельцев своих автомобилей в России. В рамках этой программы предусмотрены услуги по ремонту на месте поломки, юридические консультации и другие сервисы.
По информации пресс-службы производителей, с 26 августа 2025 года клиенты могут воспользоваться бесплатным сервисом на дорогах в любое время суток. Для вызова помощи необходимо позвонить на горячую линию. Специалисты выявят причину поломки и предложат решение на месте.
Кроме того, сообщается, что владельцам автомобилей обеих марок доступна бесплатная доставка топлива в случае его нехватки. Владельцам JAECOO могут предоставить до 10 литров бензина, а владельцам OMODA – до 20 литров. Оплата будет производиться только за стоимость топлива по чеку.
Специалисты сервиса помогут выполнить незначительный ремонт, заменить колесо, запустить двигатель с использованием внешнего аккумулятора или открыть заблокированные двери и багажник в любое удобное время. В случае, если проблему не удастся устранить на месте, автомобиль будет эвакуирован в ближайший автосервис, где он сможет находиться на хранении до 4 дней.
Бренд JAECOO также предоставит автовладельцам такси на время ремонта в официальном сервисе или обеспечит другие варианты транспортировки. Если расстояние до места проживания превышает 100 километров, марка оплатит проживание в отеле не ниже 4 звезд либо предоставит клиенту заменительный автомобиль.
Программа поддержки также включает консультации с автоюристом для решения сложных ситуаций на дороге, связанных с инцидентами и страховыми вопросами. Кроме того, владельцам автомобилей бренда предоставится услуга "трезвый водитель" при наличии расширенной страховки.
По данным аналитического агентства "АВТОСТАТ", на 1 августа 2025 года на российском рынке было продано около 109 тысяч новых автомобилей марки OMODA и примерно 42 тысячи автомобилей марки JAECOO.
