В Волгограде произошел инцидент, наглядно иллюстрирующий, с какими сложностями может столкнуться покупатель нового автомобиля. Житель города решил приобрести китайский легковой автомобиль, привлекательный внешне и, казалось бы, соответствующий высоким стандартам. За машину пришлось выложить весомую сумму — 2 миллиона 650 тысяч рублей.
Однако радость от покупки оказалась недолгой. Уже в течение первой недели после приобретения у автомобиля начали появляться серьезные дефекты: владелец обнаружил, что фары постоянно запотевают, на панели приборов загорается индикатор "Check Engine", а под капотом оказалась коррозия лакокрасочного покрытия. Наличие ржавчины на абсолютно новой машине вызвало у владельца серьезное недовольство.
Покупатель незамедлительно обратился в автосалон с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги. В процессе проверки представители дилера подтвердили наличие всех дефектов, однако возврат денежных средств первоначально был отклонен. Все обращения клиента, направленные в досудебном порядке, были оставлены без удовлетворения.
Когда разрешить ситуацию мирным путем не удалось, вопрос был передан на рассмотрение Центрального районного суда Волгограда. Суд встал на сторону автомобилиста, признав нарушения со стороны дилера. Согласно решению, автосалон обязан не только выплатить стоимость автомобиля, но и компенсировать моральный вред, неустойку, а также значительный штраф за отказ добровольно удовлетворить требования покупателя.
В итоге дилеру предстоит выплатить своему клиенту сумму в размере 8 миллионов рублей, что втрое превышает первоначальную стоимость автомобиля. Этот случай стал еще одним подтверждением того, что права потребителей в России защищаются законом, а продавцы несут ответственность за качество реализуемой продукции.
Источник информации и фото: dzen.ru.
