Rivian, ведущий производитель электромобилей, признан самым удовлетворенным брендом среди владельцев, согласно недавнему исследованию, проведенному Consumer Reports. Более 85% владельцев Rivian выразили свою готовность купить еще одну модель этой марки, что подтверждает высокое удовлетворение клиентов.
Опрос выявил несколько других выдающихся брендов, а также несколько сюрпризов. Рейтинг удовлетворенности основан на том, сколько владельцев готовы снова выбрать ту же марку автомобиля. В этом плане Rivian занял первое место, с 86% владельцев, ответивших "определенно да".
MINI впечатлил, заняв второе место с результатом 77% владельцев, готовых к новой покупке. BMW и Porsche разделили третье место с 76% каждый, в то время как Tesla заняла пятое место со статистикой на уровне 74%. Заметно, что BMW, Porsche и Tesla постоянно проявляют отличные результаты в этом ежегодном исследовании, но MINI продемонстрировал значительный прогресс, поднявшись с 11-го места в прошлом году и заняв серебро в этом году.
Genesis и Lexus делят шестое место с результатом 73%, а Subaru удивительно попала в топ-10 с результатом 70%, заняв восьмое место. RAM разделилось с Honda, Chevrolet и Toyota на девятой строчке с 69% удовлетворенных владельцев.
Большинство брендов в исследовании набрали от 60 до 69%. Infiniti оказалась единственной маркой, где большинство покупателей выразили недовольство, получив 49% на последнем месте в рейтинге. Volkswagen незначительно превзошел его, получив 51%.
Обычно говорят, что чем больше деньги потрачены на автомобиль, тем больше вероятность того, что покупатель будет удовлетворен. Однако, Mercedes-Benz и Audi, несмотря на свою высокую стоимость, не смогли подтвердить эту тенденцию, так как их рейтинг удовлетворенности составил всего 59%.
Consumer Reports отмечает, что данное исследование не указывает на качество автомобилей, а скорее показывает, насколько бренд соответствует ожиданиям клиентов.
Не пропустите ТОП-5 самых дорогих и странных автомобилей, которые можно приобрести в России в феврале 2024 года.
