FAW-Volkswagen, совместное предприятие китайской First Automobile Works и немецкой Volkswagen, объявило о расширении масштабной отзывной кампании. Новые меры затронут более 23 000 автомобилей Audi, среди которых как импортные, так и локально произведённые модели. Причиной послужила серьезная техническая неисправность, способная привести к внезапному разряду батареи без видимых причин.
Компания уже уведомила Государственное управление по надзору за рынком Китая о своих планах. Это продолжение инициативы, начатой 20 декабря прошлого года, но теперь в рамках программы охват увеличен — количество автомобилей, подлежащих отзыву, существенно возросло. FAW-Volkswagen заявляет, что не откладывает решение вопроса и действует согласно национальным и международным стандартам безопасности.
Какие модели попали под отзыв?
Отзыв затрагивает две основные группы автомобилей. Первая — это около 20 000 премиальных импортных моделей Audi, выпущенных с зимы 2022 года по 2023 год. В этот список вошли такие модели, как A7, A8L, Q7, Q8, RS6, RS7, RSQ8, S6, S7, S8 и A6 Allroad.
Вторая группа — это примерно 3 000 автомобилей Audi A6L, произведённых локально на китайских заводах с лета 2021 года по осень 2023 года. Владельцы этих машин получат уведомления от официальных дилеров и смогут уточнить детали обслуживания напрямую через сервисные каналы.
Причина неисправности: что произошло?
Источник проблемы оказался в конструктивных особенностях 48-вольтового ремённого стартер-генератора-инвертора. В ходе длительной эксплуатации может ухудшиться контакт между внутренними электронными компонентами и печатной платой устройства. В результате генератор перестает подавать питание, что способно спровоцировать полную потерю заряда батареи и, соответственно, отключение двигателя. Подобная ситуация может стать опасной, особенно в интенсивном потоке или при неблагоприятных погодных условиях.
FAW-Volkswagen отмечает, что риск возникновения неисправности наиболее высок при экстремальных условиях эксплуатации, однако компания предпочитает действовать на опережение, чтобы полностью исключить возможные угрозы для водителей.
Как будет решён вопрос: бесплатный сервис и замена компонентов
Производитель полностью берет на себя обязательства по устранению дефекта. В сервисных центрах официальных дилеров будет проведена бесплатная проверка программного обеспечения стартер-генератора. При выявлении устаревшей версии специалисты заменят компонент на обновленный, лишённый проблемы с контактами. Владельцам, у которых ранее уже проводилась подобная замена, повторная процедура не потребуется, что уменьшает затраты времени и ресурсов.
Процедура организована с расчетом на удобство: владельцы могут выбрать подходящее время для визита, а сам сервис займет минимум времени. Такой подход, по заверениям FAW-Volkswagen, полностью соответствует стандартам отрасли и показывает, что безопасность клиентов остается приоритетом компании.
Контекст на рынке: почему отзыв важен для Audi и Volkswagen
Масштабная отзывная кампания вписывается в глобальную стратегию Volkswagen по контролю качества, особенно на китайском рынке, где бренд Audi занимает заметные позиции. Проблемы с батареями уже встречались на других моделях, и расширение программы свидетельствует о внимательном отношении компании к обратной связи от потребителей.
Для владельцев Audi текущий отзыв — не повод для паники, а возможность бесплатно проверить надёжность своего автомобиля и своевременно устранить потенциальную неисправность.
Ранее сообщалось, что Audi готовится к важным изменениям — к 2026 году компанию ждёт крупнейший поворот в истории.
Источник информации: drive2.ru. Фото: drive2.ru.
