Автомобильный бренд Toyota оказался самым лояльным у своих клиентов, обогнав даже такие гигантов рынка, как Tesla и Porsche. Благодаря положительным опытом в прошлом, три четверти (75,8 процентов) покупателей планируют остаться верны японскому гиганту при следующей покупке.
Поклонники Tesla известны своей безграничной преданностью бренду и его генеральному директору Илону Маску, однако данные последнего опроса Driver Power, проведенного Auto Express и Carwow Group среди более чем 23 000 человек, показали, что американская компания по производству электромобилей немного уступает Toyota; "только" 70 процентов владельцев обещают купить еще один автомобиль Tesla в будущем, причиной для этого стали инновации и забота об экологии.
Бренд премиум-класса Toyota - Lexus, занимает третье место; превосходный опыт в прошлом, а также репутация Lexus в области безопасности, послужили причиной для 68 процентов покупателей, желающих остаться верными бренду в будущем.
Возможно, одним из неожиданных пропусков из топ-тройки стала Porsche, с немецким брендом на четвертом месте за Subaru и Kia; покупатели этих брендов назвали безопасность и соотношение цены и качества основными преимуществами соответственно.
На другом конце шкалы оказался бренд Mitsubishi, наименее вероятный для привлечения повторных клиентов – что неудивительно, учитывая, что компания больше не продает моделей здесь, в Великобритании. Продолжает свою деятельность в Великобритании Cupra, которой почти три четверти (73,5 процентов) владельцев заявили, что не будут оставаться верными бренду при выборе своего следующего автомобиля. SEAT тоже не показал себя с лучшей стороны, только чуть менее трети владельцев заявили, что рассматривают возможность остаться верными марке при покупке следующего автомобиля.
В прошлом году самым популярным автомобильным брендом был Volkswagen, с более чем 166 000 новых моделей на дорогах в 2024 году, но это число может снизиться в будущем, поскольку только около половины (54 процента) владельцев заявили, что купят еще раз автомобиль VW. В целом, хотя три из пяти человек сказали, что останутся верны своему нынешнему выбору бренда при следующей покупке, это показывает, что на фоне быстро меняющегося рынка, по крайней мере, некоторые люди собираются попробовать что-то новое в будущем.
